Решения для отелей Хилтон
КУРАТИРУЕМАЯ СИСТЕМА ТУРОВ
Hilton Hotel придерживается культурной концепции клиента в первую очередь, обращайте внимание на опыт проживания клиента, уделяйте больше внимания безопасности проживания клиента в отеле, JWM hotel guard tour system для отелей Hilton, чтобы обеспечить сильную службу безопасности. Международная группа отелей Hilton (HI), дочерняя компания группы Hilton со штаб-квартирой в Соединенном Королевстве, имеет право использовать товарный знак «Hilton» во всем мире, кроме США. Отели Hilton в США принадлежат и управляются Hilton Hotels Management (HHC). Международная группа отелей Hilton управляет 403 отелями и 18 отелями Conrad в 12 странах в рамках совместного предприятия с менеджментом отелей Hilton в Северной Америке. Благодаря объединенному глобальному маркетинговому альянсу с Hilton по всему миру общее количество ее отелей достигло более 2700, более 500 из которых принадлежат бренду Hilton.
НЕОБХОДИМОСТЬ СИСТЕМЫ HOTEL GUARD TOUR
1. Работа по обеспечению безопасности является важным звеном, связанным с развитием предприятий, а управление безопасностью в отеле является основной предпосылкой и важной гарантией управления отелем, обслуживания и выгоды.
2. Когда потребность гостей в собственной безопасности будет удовлетворена, они будут искренне удовлетворены, а гостиница будет иметь лучшее впечатление в глазах гостей, что соответственно улучшит качество обслуживания в гостинице.
3. Безопасность является краеугольным камнем чувства удовольствия, комфорта и удовлетворения гостей. Гостиница без безопасности не только не сможет удовлетворить основные потребности гостей, но и создаст угрозу их безопасности и принесет отелю невосполнимые убытки.
В соответствии с характеристиками отеля JWM устанавливает контрольно-пропускные пункты на главных входах, стойках регистрации, ресторанах, пожарных выходах, воротах безопасности, коридорах и лифтах, где в отеле много трафика, например, места, угрозы безопасности и слепые зоны наблюдения. С помощью программного обеспечения системы обхода фоновой охраны для настройки плана патрулирования персонал отеля, ответственный за патрулирование, держит считыватель обхода охраны WM-5000V4S, сканирует контрольно-пропускной пункт через указанное время в указанном месте, и считыватель обхода охраны автоматически записывает название места и время прибытия, чтобы обеспечить безопасность. Рабочая ситуация фиксируется и оценивается.
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ МОЖЕТ РЕШИТЬ СИСТЕМА GUARD TOUR?
1. Согласно плану патрулирования, он может предотвратить кражу, пожар, инциденты безопасности и проверить, отличаются ли пожарные выходы и помещения, лифты, коридоры и другие помещения отеля, с изменениями или повреждениями или без них.
2. Проверьте автоматическую систему пожарной сигнализации, систему пожарного гидранта, автоматическую спринклерную систему, противодымную и вытяжную систему, а также другие противопожарные средства в гостинице в соответствии с планом, чтобы убедиться, что эти средства находятся в хорошем состоянии и могут выполнять свою функцию.
3. Согласно плану патрулирования, вы можете заниматься общей безопасностью, случаями пожаротушения и жалобами клиентов. В экстренных случаях своевременно связывайтесь с менеджером вестибюля отеля и быстро мобилизуйте персонал для их устранения.
4. Обеспечьте доступность записей о патрулировании, предотвратите патрулирование персоналом службы безопасности, улучшите осведомленность о безопасности и обеспечьте современное научное управление.
